北京太合映画-专业广告视频拍摄团队

很多设计新手和客户沟通时，客户说“我要大气一点”“感觉不对”，就不知道该怎么改了，不是设计不好，是没抓准客户的真实需求。和客户沟通有技巧，这四个方法能帮你快速get到重点，少做无用功。
第一个是“让客户说具体，别要模糊需求”，客户说“大气”，你就追问“你觉得哪个品牌的广告比较大气？比如宝马还是华为？”；客户说“颜色鲜艳一点”，就问“你喜欢红色为主还是黄色为主？”。把模糊的需求变成具体的例子，比如让客户发几张他觉得好看的参考图，你就能明白他的审美和偏好，避免猜来猜去。
第二个是“明确核心目标”，问清楚广告的用途和目标人群。比如“这个海报是用来做什么的？是吸引年轻人到店，还是通知老客户有活动？”“目标客户是学生还是上班族？”。不同的目标，设计风格完全不一样，吸引年轻人的要活泼，通知老客户的要清晰简洁，抓准目标才能做对设计。
第三个是“提前说清楚改稿规则”，避免客户无限改稿。比如“我先出3个初稿，你选一个方向，然后可以免费改2次，超过2次需要额外收费”，把规则提前说清楚，写在合同里，避免后期扯皮。很多新手不好意思说，结果客户改了十几次还不满意，自己累得不行，还没赚到钱。
第四个是“用专业术语引导客户”，比如客户说“文字太挤了”，你可以说“我调整一下行间距，让文字层级更分明，这样读起来更舒服”，既回应了客户的需求，又体现了你的专业度。别客户说什么就改什么，用专业的知识给出合理的建议，比如客户想把所有颜色都用上，你可以解释“颜色太多会显得杂乱，突出不了重点，用两种主色效果更好”，客户一般会听专业的意见。